O Nubank oferece a seus clientes uma opção premium em que eles podem ter um cartão ultravioleta. Essa opção oferece benefícios de cashback e Mastercard Black. É melhor para clientes com contas mais altas ou que investiram uma quantia significativa na instituição financeira. A solicitação do cartão Ultravioleta pode ser ótima para algumas pessoas.
Nubank: o que dizer da fintech?
A princípio, antes de falar da solicitação do cartão Ultravioleta, vale destacar que o Nubank é um dos bancos digitais de maior fama no país. Pois, a empresa foi pioneira no lançamento de novas funcionalidades com a finalidade de desburocratizar a vida financeira das pessoas.
É importante ressaltar que o Nubank, a qual se faz a solicitação do cartão Ultravioleta, possui atualmente mais de 64 milhões de usuários. Isso só no país, número que não inclui os usuários de outros países da América Latina, inclusive aqueles em que a empresa presta serviços. Por exemplo, semelhante ao México e à Colômbia.
Por que a solicitação do cartão Ultravioleta tem gerado frustração?
O cartão exibe apenas o nome do proprietário em vez de números. Pode ser adquirido com um pagamento mensal de R$ 49. A solicitação do cartão Ultravioleta tem gerado frustrações.
Muitas pessoas querem adquirir o Ultravioleta como modalidade premium. No entanto, alguns clientes frustrados de instituições financeiras expressaram por meio da mídia social que estavam insatisfeitos com a opção extra.
Em suma, na mesma página da comunidade do Nubank, clientes discutem a falta de transparência na liberação desse tipo de cartão e criticam a qualidade dos serviços da fintech.
A insatisfação dos clientes da Ultravioleta foi documentada por meio de reclamações. Em resumo, a maioria dos casos de frustração é causada pelo banco não conceder o cartão premium aos clientes na solicitação do cartão Ultravioleta, mesmo que tenham um relacionamento favorável e atendam aos requisitos básicos.
Para ilustrar, a publicação de um dos usuários que passou por esse tipo de situação recebeu inúmeras curtidas e respostas, a maioria delas corroborando a reclamação referente à solicitação do cartão Ultravioleta.
Na mesma página da comunidade do Nubank, clientes discutem a falta de transparência. Isso desde a liberação desse tipo de cartão, e ainda criticam a qualidade dos serviços da fintech.
Além disso, como é típico em casos de problemas, a maioria dos usuários utilizou o Twitter para discutir as dificuldades e reclamar do Ultravioleta. De fato, esse é um caso bastante complexo e peculiar.