O INSS divulgou algumas instruções acerca do consignado com o intuito de explicar ao segurado como registrar uma queixa formal. Confira
Por mais que muitas vezes o empréstimo consignado facilite a vida do aposentado e do pensionista do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), ocasionalmente, ele pode gerar algumas dores de cabeça.
Pensando nisso, o INSS divulgou algumas instruções acerca do consignado com o intuito de explicar ao segurado como registrar uma queixa formal sem a necessidade de sair de casa por meio da plataforma consumidor.gov.
INSS: Tabela De Contribuição Para Previdência É ATUALIZADA; Confira
Procedimento de reclamação INSS
Portanto, por meio deste canal do governo, o cidadão pode enviar sua reclamação, citando a instituição financeira responsável pelo crédito consignado.
Assim, a empresa tem até 10 dias para responder a queixa em questão. Dessa forma, o segurado poderá fazer uma réplica através dos comentários.
No entanto, vale destacar que o consumidor.gov não anula os canais de reclamação habituais. Então, o contratante do consignado pode fazer a reclamação na plataforma do governo e nos canais oficiais de atendimento que as instituições financeiras disponibilizam. De modo que cada uma possui suas próprias regras de atendimento.
Registre Queixa na CGU
Para além disso, se a queixa a respeito do empréstimo consignado não for diretamente ligada ao sistema de consumo, o beneficiário do INSS poderá direcionar a sua reclamação à Controladoria Geral da União (CGU). Para isso, basta acessar o portal Fala.BR e prestar a queixa.
INSS tem bloqueio e desbloqueio de EMPRÉSTIMOS
O INSS disponibiliza um serviço que possibilita que os aposentados e pensionistas possam bloquear ou desbloquear seus benefícios para a realização de empréstimos consignados.
De acordo com o órgão, a solicitação pode ser feita pela internet, sem precisar se dirigir até uma agência do INSS.
Dessa forma, pode bloquear ou desbloquear o benefício para empréstimo consignado o titular da aposentadoria ou pensão ou ser representante legal da pessoa titular do benefício (que tenha termo de representação legal).
Contudo, o procurador não pode solicitar este serviço. Assim, não é possível realizar empréstimo consignado em benefício que tenha procurador cadastrado.
Empréstimo consignado com as menores taxas
Se você está precisando de dinheiro extra para alcançar um objetivo ou até mesmo quitar uma dívida, saiba que existe um jeito simples e fácil de conseguir!
Por meio do Seu Empréstimo Digital, aposentados e pensionistas conseguem encontrar os maiores valores com as menores taxas de empréstimo consignado.