O Programa Bolsa Família, uma das principais iniciativas de transferência de renda do Brasil, tem servido de sustento para milhões de famílias brasileiras em condições de vulnerabilidade. Os pagamentos de julho, dispendidos através do aplicativo Caixa Tem, geraram ansiedade e preocupações para os beneficiários devido aos problemas técnicos enfrentados pela plataforma.
Desde o início do período de repasses de julho, o aplicativo Caixa Tem, administrado pela Caixa Econômica Federal, tem lidado com inúmeros problemas técnicos que complicaram o acesso às informações dos pagamentos para os beneficiários do programa. Os obstáculos técnicos enfrentados têm causado transtornos e incertezas para os usuários desta ferramenta.
Aplicativo Caixa Tem e Bolsa Família: problemas não estão interligados
É importante salientar que os problemas técnicos do aplicativo Caixa Tem não têm nenhuma relação com o Programa Bolsa Família. Isso significa que essas complicações não afetam o pagamento dos benefícios que estão sendo efetuados apropriadamente, de acordo com o cronograma estabelecido pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS).
Quais foram as principais reclamações dos beneficiários?
A maior parte das queixas reportadas pelos usuários estão relacionadas ao momento de login no aplicativo. Muitos beneficiários se depararam com uma tela em branco e uma mensagem de erro que aparece após a inserção do CPF e senha. Essa problemática tem gerado insegurança, fazendo alguns usuários questionarem-se sobre a possibilidade de bloqueio ou exclusão do programa.
Qual é a situação atual do aplicativo Caixa Tem?
Os técnicos responsáveis pelo aplicativo já estão cientes das falhas e estão trabalhando para normalizar as funcionalidades da plataforma o mais rápido possível. Em vista disso, é recomendado que os beneficiários considerem outras opções para acessar as informações sobre os pagamentos. O aplicativo oficial do Bolsa Família, por exemplo, segue funcionando normalmente, tornando-se uma opção confiável para consultar os dados e valores dos repasses.
Calendário dos pagamentos do Programa Bolsa Família em julho
- NIS de final 1 – depósito na conta em 18 de julho;
- NIS de final 2 – depósito na conta em 19 de julho;
- NIS de final 3 – depósito na conta em 20 de julho;
- NIS de final 4 – depósito na conta em 21 de julho;
- NIS de final 5 – depósito na conta em 24 de julho;
- NIS de final 6 – depósito na conta em 25 de julho;
- NIS de final 7 – depósito na conta em 26 de julho;
- NIS de final 8 – depósito na conta em 27 de julho;
- NIS de final 9 – depósito na conta em 28 de julho;
- NIS de final 0 – depósito na conta em 31 de julho.