É através do aplicativo Caixa Tem, que os beneficiários dos programas sociais do governo federal têm acesso aos seus benefícios. Inclusive o Bolsa Família, que já começou ser pago nesse mês de janeiro.
Assim, quem tem o App da Caixa Tem instalado no celular, nem precisa ir ao banco para poder movimentar o dinheiro do seu benefício.
Como todo aplicativo bancário, para você utilizar o aplicativo é necessário fazer o login através de nome do usuário e senha.
No caso do Caixa Tem, o login é realizado através do número do CPF e uma senha de 6 dígitos.
Contudo, o que acontece quando a pessoa perde ou esquece a sua senha de acesso ao Caixa Tem?
Então, caso isso aconteça, pode ficar tranquilo ou tranquila, visto que existe sim a possibilidade de recuperação da senha através do próprio celular.
Como recuperar a senha do aplicativo Caixa Tem
– Primeiramente acesse o aplicativo do Caixa Tem (Android/iOS);
– Clique na opção de “Recuperar Senha”;
– Informe o número do CPF no campo indicado;
– Marque a opção “Não sou um robô” e toque na opção de “Continuar”;
Em seguida as instruções para a recuperação da senha serão enviadas para o endereço de e-mail cadastrado;
Acesse o e-mail e escolha a opção de “Link para redefinir as credenciais”;
Siga as instruções solicitadas na tela e crie uma nova senha.
A saber, a senha deve ser uma sequência numérica com pelo menos 6 dígitos, não podendo ser igual ao número do CPF, ou possuir repetições, assim como ser a sua data de nascimento.
Posteriormente selecione “Continuar” para validar o processo, e faça o login na plataforma com a sua nova senha
Contudo, se o cidadão não tiver mais acesso ao e-mail que foi cadastrado, é preciso ir até uma agência para que a Caixa faça a regularização do login no Caixa Tem.
Outra forma de recuperar sua senha é na opção “Esqueci minha senha”
Na tela inicial do Caixa Tem, toque em “Esqueci minha senha”.
Em seguida informe seu CPF, toque em “Não sou robô” e depois em “Continuar”.
Será enviado para o seu e-mail cadastrado instruções de como proceder.
É só clicar no link disponível no e-mail e pronto, crie sua senha de 6 números.
Atenção para os casos onde a pessoas não receba o e-mail. É importante conferir a caixa de spam antes de realizar uma nova tentativa.
Atualização do aplicativo
Outro fator importante é a necessidade de manter as informações cadastrais sempre atualizadas para não correr o risco de ter o benefício suspenso.
O procedimento é simples e também pode ser feito diretamente pelo app (disponível para Android e iOS).
Assim, é só procurar a opção “Atualize seu cadastro”, na página inicial, e seguir as instruções que surgirem na tela.