Antes de mais nada, quase todo mundo já teve algum problema com o Pix, principalmente quando mandamos o valor da transferência para uma pessoa errada. Por este motivo, é comum entrar em desespero e procurar medidas para recuperar o dinheiro ou cancelar a transação. Mas isso é possível?
Então, se você quer saber se pode cancelar a transação, ou fazer que seu dinheiro volte para a conta, confira a matéria abaixo e saiba de todos os detalhes.
Tem como cancelar um Pix já feito?
Primeiramente, quando uma pessoa realizar uma compra incorreta no cartão de crédito, ela pode entrar em contato com o banco ou loja para cancelar o pagamento. Por isso, muitas pessoas acreditam que podem cancelar o pagamento do Pix também é possível, mas isso não ocorre.
A fim de entender melhor, o Pix é uma forma de transação instantânea. Significando que, o usuário escolhe para quem ele vai mandar o dinheiro, ou ser enviado, caindo instantaneamente na conta da pessoa. Então, os bancos e instituições financeiras não possuem ferramentas para cancelar tal operação, pelo fato dela ocorrer instantaneamente.
Contudo, existe várias formas de você reaver o dinheiro em caso de golpes ou envie dinheiro para a pessoa errada. Mesmo assim, é importante adiantar que este processo pode acabar sendo muito demorado, e não é garantido de dar certo em todos casos.
Cai em um golpe, e agora?
Nesse sentido, para pessoas que tenham caindo em algum tipo de golpe envolvendo o Pix, deve ser feito um procedimento através do Mecanismo Especial de Devolução (MED). Esta ferramenta foi criada pelo próprio Banco Central (BC) para ajudar vítimas de golpes desta ferramenta.
Em suma, ele averigua todo o processo de transferência para garantir se realmente ocorreu uma fraude.
Para utiliza-lo, basta comunicar a ação para o seu banco e também deve ser feito um Boletim de Ocorrência em uma delegacia. Após isso, a instituição financeira deve bloquear este valor como uma medida preventiva, até que o caso se encerre, que ocorrerá por volta de sete dias.
Se esta fraude for comprovada, você terá o seu dinheiro de volta depois da comprovação.