Confira como você pode cancelar um pix que fez errado, bem como o que fazer em caso de possíveis fraudes.
Sim! Agora, pagamentos via Pix podem ser feitos diante de diversas transações e o seu cancelamento é sim possíveis. Confira como.
Recentemente, diversas variedades de opções de pagamento está se tornando mais comum no Brasil.
Sendo assim, é muito ficar atento aos pagamentos em Pix, assim para evitar possíveis transações erronêas, bem como possíveis fraudes.
Sim, é possível cancelar um Pix, especialmente em caso de fraude
Hoje em dia, o Pix é essencial, uma vez em que os consumidores se beneficiam de maior flexibilidade e transparência no status do pagamento. Assim, as empresas se beneficiam de um melhor fluxo de caixa e gerenciamento de dinheiro; e as instituições financeiras se beneficiam de novas soluções que lhes permitem atender melhor seus clientes.
Assim, mesmo que muitos possam se beneficiar de pagamentos instantâneos, como acontece com qualquer tipo de pagamento, existe o potencial de fraude. Portanto, algumas características do Pix podem aumentar as preocupações com fraudes.
Ademais, mesmo propensos a tipos de fraude semelhantes aos de outros tipos de pagamento, o Pix apresentam alguns desafios únicos devido à sua velocidade e irrevogabilidade.
Dessa forma, um cliente pode por exemplo cancelar um pagamento feito incorretamente antes de ser processado. Por outro lado, quando um pagamento por Pix é concluído em questão de segundos e, por ser irrevogável, o pagador não pode cancelar a transação.
Por fim, o beneficiário pode retirar os fundos imediatamente. Pelo ocorrido, quando o malfeitor é o beneficiário, essas características tornam mais difícil detectar e interromper o pagamento em uma transação fraudulenta de pagamento instantâneo antes que o malfeitor já tenha sacado os fundos.
Confira como evitar fraudes
Verifica-se que, independente do tipo de pagamento, as ações que podem ser tomadas para combater a fraude são consistentes e envolvem várias camadas de proteção. inclui-se também as formas de segurança incorporadas aos próprios sistemas de pagamento, bem como aquelas incorporadas aos sistemas das instituições financeiras participantes.
Já concernente ao Pix, as instituições financeiras devem considerar uma abordagem holística para combater a fraude, especialmente nos casos em que as soluções e processos de fraude existentes podem ser baseados em processamento em lote ou intervenção manual.
Conclui-se, portanto que, a análise de processos, tecnologia, treinamento de pessoal e abordagens para a educação do cliente pode ser benéfica para identificar oportunidades de melhoria.