Cancelar um Pix é possível? Veja, a saber:
A segurança e a transparência são de fato fatores essenciais para usar o serviço Pix, isso vem sendo reforçado pela Autoridade de Supervisão de Segurança e Transparência (Astran). No entanto, existem fraudes que podem ser cometidas ao usar essa modalidade de pagamento. Como você pode evitar e se proteger de fraudes ao usar o Pix? O que fazer em caso de fraude? Cancelar um Pix é possível?
O artigo tem a resposta para estas e outras dúvidas relacionadas ao serviço.
O que é o serviço Pix?
O Pix é de fato o serviço de pagamento instantâneo lançado pelo Banco Central em 2020 para substituir o DOC e o TED, permitindo que os usuários realizem pagamentos e recebimentos em tempo real.
É uma forma segura, rápida e barata de realizar pagamentos e transferências.
Mas… cancelar um Pix é possível?
Como funciona a segurança no serviço Pix?
A Autoridade de Supervisão de Segurança e Transparência do Banco Central (Astran), estabeleceu tanto um Código de Responsabilidade quanto uma Sistemas de Garantia para assegurar a segurança das operações financeiras realizadas pelo serviço. Um dos principais princípios desse sistema é que todas as operações devem ser realizadas entre instituições financeiras de forma totalmente segura e transparente.
Tecnicamente falando, cancelar um Pix é possível? Na verdade não.
Como evitar fraudes no serviço Pix?
É possível de fato se prevenir de fraudes utilizando o serviço Pix, para isso é importante que os usuários tenham alguns cuidados básicos como:
- Antes de iniciar uma operação, sobretudo, certifique-se de que possui os dados exatos da conta de destino da ação, como CPF, nome e código de identificação (Código de Autenticação);
- Não forneça os dados das suas contas para terceiros;
- Sempre mantenha um nível alto de segurança na sua senha;
- Mantenha seus dados pessoais sempre atualizados;
- Sempre verifique se a conta que você está usando para receber ou enviar pagamentos é a sua conta ou a do destinatário;
- Desconfie de ções que pareçam suspeitas ou invulgares;
- Reporte imediatamente qualquer caso de fraude ou golpe.
O que fazer em caso de fraude? Cancelar um Pix?
O Pix tem muitas vantagens. Os consumidores se beneficiam de uma maior flexibilidade e transparência do status do pagamento; as empresas se beneficiam de um melhor fluxo de caixa e gestão de caixa; e as instituições financeiras se beneficiam de novas soluções que lhes permitem atender melhor seus clientes.
Embora muitas pessoas possam se beneficiar de pagamentos instantâneos, como acontece com qualquer tipo de pagamento, existe a possibilidade de fraude. Mas alguns recursos do Pix podem levantar preocupações sobre fraudes.
Vamos começar com um entendimento básico das formas mais comuns de fraude Pix acontecer. Cenários de fraude associados a outros tipos de pagamento também podem ocorrer com pagamentos instantâneos.
Entenda
Embora propenso a tipos semelhantes de fraude como outros tipos de pagamento, o Pix apresenta alguns desafios únicos devido à sua velocidade e irrevogabilidade.
Para a maioria dos tipos de pagamento, os clientes podem cancelar um pagamento incorreto antes que ele seja processado. Por outro lado, quando os pagamentos do Pix são feitos em segundos e são irrevogáveis, o pagador não pode cancelar a transação.
Além disso, os beneficiários podem sacar fundos instantaneamente. Quando o perpetrador é o beneficiário, esses recursos tornam mais difícil detectar e interromper pagamentos em transações fraudulentas de pagamento instantâneo antes que o perpetrador tenha sacado os fundos.
Cancelar um Pix é possível?
Caso assim você tenha sido vítima de uma fraude ao usar o serviço Pix é importante que siga alguns passos essenciais que serão explicados abaixo:
- A primeira coisa a se fazer é cancelar imediatamente a operação enviando uma solicitação para o Banco Central;
- Entre em contato com a instituição bancária para informá-la de que foi vítima de fraude;
- Reporte o ocorrido ao Procon ou órgão equivalente;
- Registre o ocorrido em um Boletim de Ocorrência;
- Entre em contato com a Central de Atendimento do Banco Central para denunciar a fraude.
Conclusão sobre cancelar um Pix
Para evitar fraudes e se proteger ao usar o serviço Pix, seguir as diretrizes de segurança e cuidados básicos mencionados anteriormente é essencial.
Caso seja de fato vítima de uma fraude ou golpe, é necessário “cancelar” a operação, entrar em contato com a instituição bancária, reportar o ocorrido ao Procon, registrar o caso em um Boletim de Ocorrência e ligar para a Central de Atendimento do Banco Central para denunciar o ocorrido.