Entenda como se proteger caso seu telefone for roubado e sua conta do banco digital estiver nele, compreenda o alerta do Nubank destinado para todos os usuários.
A princípio, vale destacar que com o aumento frequente dos golpes, o Nubank criou uma plataforma com a finalidade de diminuir as fraudes e entregar mais segurança aos usuários.
Portanto, existem diversos cuidados que podem ser tomados e que foram listados através de um alerta do Nubank.
Desse modo, para proteger as contas e os cartões durante o início do ano com tantas possibilidades de viagens é extremamente difícil.
Vale destacar que o site também possui instruções sobre o que fazer em situações de perda ou roubo de smartphones.
É de fato, importante compreender que a fintech destaca a principal medida de urgência, sendo realizar o bloqueio do cartão.
O bloqueio é feito no app ou pelo site da empresa. Os clientes que não conseguirem realizar o processo por meio das alternativas citadas anteriormente devem efetuar o bloqueio através do número a seguir : 0800 591 2117.
Alerta do Nubank na plataforma
Antes de mais nada, cabe mencionar que o SOS NU é uma plataforma desenvolvida pelo banco para que os usuários tenham acesso às informações sobre como conseguir mais segurança na conta.
Além do mais, a central detém de informações, como forma de proteger o usuário em caso de exposição de dados. Por isso, recentemente tivemos o alerta do Nubank para todos os clientes sobre os riscos e cuidados que os mesmos devem ter conhecimento.
Dessa maneira, o SOS Nu possui uma área com todas as instruções para que o indivíduo consiga entrar em contato com o suporte da fintech.
Logo após, iniciar o contato, deve-se introduzir todas as informações necessárias para a conclusão do processo. Por exemplo, realizar o encaminhamento do Boletim de Ocorrência e quais as necessidades para aumentar a segurança da conta.
A partir dai o alerta do Nubank vem sendo lembrado, porém devemos dar mais valor aos avisos, do que depois do ocorrido.
Por último, a plataforma não coloca fim no o atendimento ao usuário. Sendo assim, ela é apenas uma maneira de agilizar todo o processo de proteção de dados em função de imprevistos.
Portanto, o SOS Nu é apenas um guia com informações para que o indivíduo tenha conhecimento das medidas que deve tomar em determinadas situações. Além de compreender a ação a ser feita.