De fato ele veio para facilitar a vida de milhares de brasileiros, o Caixa Tem é um aplicativo associado a Caixa Econômica Federal, utilizado para receber pagamentos de diversos benefícios sociais e trabalhistas, como o Bolsa Família e o abono salarial. Nesse sentindo, os brasileiros que precisam receber esses valores devem acessar o app regularmente, porém, às vezes, podem acabar se deparando com alguns problemas inconvenientes.
Venha ver como utilizá-lo facilmente.
Veja como redefinir a senha do App Caixa Tem
Como ocorre de forma recorrente, esquecer a senha de acesso no App é muito comum. De fato, isso pode acontecer, por exemplo, ao perder o celular, desinstalar e instalar o app novamente, dentre outros motivos que ocorrem em situações corriqueiras. Sendo assim, é importante lembrar qual foi o e-mail utilizado na hora da criação da conta. Veja o passo a passo para recuperar sua senha:
- Primeiro, acesse o app do Caixa Tem (Android: https://bityli.com/SVbrUS ou iOS: https://bityli.com/FwISrT), informando seu CPF para acessar;
- Logo depois, a aba da senha será aberta, então basta clicar em “Recuperar senha”;
- Neste momento, informe seu CPF novamente;
- Toque em “Continuar”;
- Agora, o app vai informar que todas as instruções para a recuperação da senha foram enviadas ao e-mail cadastrado;
- Acesse seu e-mail, abra a mensagem enviada pelo aplicativo e clique no link de recuperação de senha;
- Em seguida, você será redirecionado a um campo para digitar a nova senha e confirmá-la;
- Por fim, depois de seguir as instruções, clique em “Confirmar” e você já poderá acessar o aplicativo com a senha nova.
Desbloqueio do App Caixa Tem no Celular
Em resumo, em alguns momentos o aplicativo pode acabar sendo bloqueado, como quando não há a atualização correta. Sobretudo, ele pode ser facilmente desbloqueado pelo celular. Para isso, basta conferir o passo a passo:
- Primeiro, acesse normalmente seu aplicativo e entre com o CPF e senha;
- Logo, no menu interno, toque na opção “Liberar acesso”;
- Nessa hora, o sistema vai direcionar o usuário para um local de ajuda automática, gerando um link para iniciar uma conversa via WhatsApp;
- Ao fazer isso, será necessário apenas enviar a foto de alguns documentos para liberar o acesso ao app.
Dessa maneira, de acordo com informações da Caixa, o procedimento todo pode levar até 48 horas. Logo depois, o usuário terá o acesso liberado e poderá continuar recebendo os valores por lá. É relativamente comum, aliás, passar por um bloqueio no app. Algumas causas comuns podem resultar nisso, como:
- Irregularidades nas informações de cadastro, sendo necessário ir a uma agência do banco para atualizar os dados;
- Muitos CPFs com cadastro no mesmo telefone, sendo que, por segurança, há um limite de cadastramento em um mesmo número. Para resolver o problema, basta procurar uma agência e excluir algum CPF;
- Mesmo CPF cadastrado em vários telefones, para resolver, basta fazer o mesmo passo indicado acima, pedindo apenas para excluir o número de alguns aparelhos.