É através do aplicativo Caixa Tem, que os beneficiários dos programas sociais do governo federal têm acesso aos seus benefícios.
Como todo aplicativo bancário, para você utilizar o aplicativo é necessário fazer o login através de nome do usuário e senha.
No caso do Caixa Tem, o login é realizado através do número do CPF e uma senha de 6 dígitos.
Contudo, o que acontece quando a pessoa perde ou esquece a sua senha de acesso ao Caixa Tem?
Então, caso isso aconteça existe sim a possibilidade de recuperação da senha e posteriormente a pessoa pode criar uma nova senha.
Aplicativo Caixa Tem
Aplicativo Caixa Tem foi criado pela Caixa Econômica durante a pandemia da Covid-19 para pagar o Auxílio Emergencial.
Contudo, hoje, o banco digital da Caixa tem várias funcionalidades, inclusive assistir benefícios do governo.
Mas mesmo quem não recebe benefícios do governo pode usar o Caixa Tem para realizar serviços e transações bancárias através da sua conta digital.
Através do aplicativo é possível receber o pagamento de benefícios sociais, fazer compras nas maquininhas ou na internet, fazer empréstimo, contratar cartão de crédito, consultar saldos e extratos, pagar contas e boletos, fazer transferências ou Pix, entre outros serviços.
Como recuperar a senha do aplicativo Caixa Tem
– Primeiramente acesse o aplicativo do Caixa Tem (Android/iOS);
– Clique na opção de “Recuperar Senha”;
– Informe o número do CPF no campo indicado;
– Marque a opção “Não sou um robô” e toque na opção de “Continuar”;
Em seguida as instruções para a recuperação da senha serão enviadas para o endereço de e-mail cadastrado;
Acesse o e-mail e escolha a opção de “Link para redefinir as credenciais”;
Siga as instruções que serão solicitadas na tela e crie uma nova senha.
A saber, a senha deve ser uma sequência numérica com pelo menos 6 dígitos, não podendo ser igual ao número do CPF, ou possuir repetições, assim como ser a sua data de nascimento.
Posteriormente selecione “Continuar” para validar o processo, e faça o login na plataforma com a sua nova senha.
E se eu esquecer a senha?
Outra forma de recuperar sua senha é na opção “Esqueci minha senha”
Na tela inicial do Caixa Tem, onde é realizado o login, toque em “Esqueci minha senha”.
Em seguida informe seu CPF, toque em “Não sou robô” e depois em “Continuar”.
Será enviado para o seu e-mail cadastrado instruções de como proceder.
É só clicar no link disponível no e-mail e pronto, crie sua senha de 6 números.
Atenção para os casos onde a pessoas não receba o e-mail. É importante conferir a caixa de spam antes de realizar uma nova tentativa.
O que fazer se sua conta no Caixa Tem for bloqueada
Em primeiro lugar, é bom entender que o Caixa Tem é um conta social digital, que hoje entre todas as suas funcionalidades, vem facilitar a vida de pessoas que dificuldade de acesso a uma conta bancária.
Assim, por ser uma conta social, se pressupõe que o usuário se encaixe dentro de um grupo social com uma baixa faixa de renda.
Dessa forma, em caso de movimentação mensal superior a R$ 5 mil, existe a possibilidade da conta ser encerrada.
Para que isso não aconteça, o usuário pode realizar uma Atualização Cadastral no Caixa Tem para remover os limites de movimentação da conta.
Para tanto, é só selecionar “Atualize seu Cadastro”.
Em seguida, informe seus dados e envie uma foto do seu documento e uma foto sua (selfie).
Como se cadastrar no Caixa Tem?
Como dito anteriormente, qualquer pessoa pode abrir uma conta no Caixa Tem, mesmo que não vá receber benefícios do governo e não tendo conta na Caixa Econômica.
Abaixo, segue o passo a passo para instalação do Caixa Tem no seu celular:
Após instalar o aplicativo em seu celular, escolha a opção “cadastre-se”. Em seguida, informe:
– CPF
– Nome completo
– Número do telefone celular
– Data de nascimento
– CEP
– Endereço de e-mail;
– Crie uma senha numérica de, no mínimo, seis dígitos – não pode ser igual ao seu CPF e nem ter repetições em sequência, como “123456”. Assim como também não permitido usar a data de nascimento como senha;
Posteriormente escolha a opção “não sou um robô”.
Em seguida abra sua caixa de e-mail e procure por uma mensagem com o título “Login Caixa”.
Abra e clique no link para validar seu cadastro
Logo após você será redirecionado à tela de menu do Caixa Tem;
Agora, volte ao aplicativo e toque na opção “liberar acesso”;
Um chat automático aparecerá na tela de seu celular, toque na opção “toque aqui para realizar seu primeiro acesso”;
Agora acontecerá a validação do seu celular. É uma forma de proteger o usuário, assim com a própria Caixa de fraudes.
Na tela seguinte, toque em “continuar”;
Após esse procedimento, clique em “receber código”;
Por fim, você recebera um código via SMS.
Pronto, é você é só digitar esse código no campo solicitado e o seu Caixa Tem estará liberada para uso.
Para mais informações sobre o Caixa Tem, clique aqui.