Neste mês de dezembro, é a melhor hora para aproveitar um momento com sua família, curtir as festividades e relaxar. Contudo, também é uma época que os criminosos aplicam muitos golpes. Nesse sentido, que o Nubank emite um alerta geral para todos os seus clientes.
Isso acontece pelo fato da fintech não querer que seus clientes acabem sendo vítimas de fraudes. Então, o banco digital cria uma plataforma que tem informações e dicas para seus clientes se protegerem de tais golpes e outros crimes.
Curioso de como funciona esta página do Nubank? então confira abaixo para ter mais informações.
Saiba como funciona a plataforma criada pelo Nubank
Conhecido como SOS Nu, os clientes do Nubank encontram ideias para se prevenir contra golpes. Além disso, o “Modo Rua”, é outra camada de segurança que limita transações via PIX, transferências e pagamentos de boletos.
Dessa forma, o usuário utiliza esta plataforma para definir limites de transações sempre que ele estiver fora de sua casa.
Entretanto, em casos de seu cliente já ser vítima de golpe conforme diz o blog clicando aqui, o Nubank oferece auxílio e explica como os seus clientes devem proceder após sofrerem algum golpe, furto, roubo, coerções, fraudes, clonagem de cartão e boletos falsos. A fim de ajudar a resolver este problema e não sair no prejuízo devido ação de criminosos.
Como proceder caso a pessoa seja roubada?
Por fim, o número de aparelhos celulares roubados só vem crescendo em nosso país. Nesse sentido, o Nubank criou um passo a passo de como proceder caso seja vítima de roubo de celular. A fim de evitar que os criminosos acessem sua conta Nubank, confira abaixo como proceder:
- Acessar o site do Nubank (clique aqui);
- Fazer o login com os mesmos dados utilizados no aplicativo;
- Clicar em “Estou sem celular”
- Apertar em “Desconectar tudo”;
- Após isso, entrar em contato com a equipe do Nubank para informar o fato no e-mail [email protected] ou telefone 0800 608 6236;
- Não esquecer de registrar um boletim de ocorrência.